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如何帮市场部做产品(一)?

2010-06-27
过去一个月一直在帮市场做一些产品,作到现在要停一下,回头想一下过去哪些是作的对的,哪些是作的错的,这很有利于以后效率和结果,写出来记录给自已,以后作产品前看一看,提醒自已别出同样的错误。

市场部常为推动网站的发展,而作一些活动或小产品,给燃烧的网站加把柴。而市场部的活动或小产品与网站的主体功能又有很大的区别,他有自已的一些特点:
1、 不确定性:市场推出的产品在开发过程中,有很多的不确定性,可能在作了一半时,需要已经发生了变化。这不同于网站主体功能,前期经过大量调研和设计出来的产品,在开发过程中,不太会发生大的变化。
2、 产品更新节奏快:在活动过程中,发现问题要马上更改,马上上线,有时可能的改动还非常的大。
3、 短小、精湛:实在想不出用什么词来形容一下,基本上可以把网站想像成一个火箭,而这个小东西就是一个小的助推器,完成使命后就坠入大气层了。

在作这些产品时,一定要注意以下一些东西,算是过去一个月的总结吧:
一、 充分理解需求
市场部提出需求,通常有一个项目干系人,而制作者一定要知道和充分理解需求、目标、以及后期的计划和前期的一些调研情况和数据。这点很重要,如果在这里发现目标不清楚,前期也没有作过调研,更没有什么数据支持,只是一拍脑袋出来的想法。那么这里要停一下,不能是什么需求都帮他们满足。不然可能辛辛苦苦作出来不靠谱的东西。

二、 明确这是个活动还是个网站的功能
市场部提出来的东西,一定要仔细看好,看这是否是一个活动,还是要在网站上加一个功能。如果是网站的一个功能,由市场部来开发一定是不合适的。如果由市场来开发也会很尴尬,按功能来作还是按活动来作?如果按功能,是不是要和网站的其它功能使用起来的体验保持统一?如果是活动,那么活动的气氛是不是也要出来?这样就会很为难。如果这点不清楚,最后出来的东西也会四不像,不可能作好。

三、 计划好要收集的数据
在上线前,一定要计划好在上线后要收集的数据,哪些是每天都要看的,哪些马上就要看的,这些不计划好,上线后,不能发现产品的问题,更无从改进。而和数据部分要数据也要不出来,因为前期的点就没有布好。所以,要在上线前计划好要看的数据,避孕并把点布好,多推几次,确保要的数据都能准确拿到。多布点数据收集点没有坏处。

四、 开放自定义区域
市场的活动,项目干系人可能每天要改一些文字或提示等。这在前期开发中有时很难预见到,但一上线后哪些是经常要改的,哪些从始到终基本不改就会慢慢清晰。而把这些地方开放出来,弄个简单的小后台,由项目干系人自已去改,这样非常好。一方面项目干系人不用把想法传达给你,经过你加工后再上线,而且这一步会也有时间上的延时。另一方面,开发人员的时间可以节省出来。这样的小后台非常有用,其实开发上的成本非常低,也不用去作太多的权限认证等,可能就是一个谁也不知道的网址。

五、 不作过度的产品
例如一个投票的功能,如果想防作弊其实是件非常难的事。如果不防作弊开发时间可能是1小时,加上点常用简单防作弊功能,可能再加一个小时,共2小时,这时可能已经解决了95%的可能性。然而再把另外5%的可能作掉,可能要再花你5个小时,而且你还永远达不到100%。而且最有可能就是根本没有人作弊。那么这5小时你累的血都快吐出来的,不值。所以,第一步时不要作过度的产品,发现有问题时再加也不迟,但最基本的总得作一作吧。

六、 灵活、结构清晰
一个活动如果一担开始,那么你中间就能停下来,而在活动的过程中,预见不到的变动无可避免,那么什么样的产品可以支撑这样的变动?结构清晰,架子好,块要分的细,这样变起来会更灵通。

七、 不要和网站的主体纠结起来
活动是一个独立的东西,他不应该是网站主体的一个功能,随时砍掉这个活动不应该影响到网站。那么在设计时就不应该把他们纠结在一起,如果纠结在一起了,你怎么能一下砍得掉?网站给活动加点入口就可以了。

八、 多问几个为什么
如果项目干系人要改动这个产品,一定要多问几个为什么,看他是否想清楚了,这对作项目很有利,这样能保确这个更改是经过仔细考虑的,最起码不至于白干。因为有时项目干系人只是一闪的一个想法,就过来让你开发来了,而你如果不问一问,就干了,结果有可能就是白干了。

九、 要有积累、可重用
如果今年要作12个项目,从第一个月开始,每月1个,都是不同的。那么在作完第二个时,什么东西是可以重用的?这一点也很重要,我们不可能每次都重作一次吧?但是市场的产品变化多端,每个产品去找共性比较难。但最基础的东西是有一定的共性的。例如:数据收集的结构及方式、布动页面的设计和布局、自定义区域的设计等。这些需要在前期就有一个比较好的架子,然后不断的完善,在作的过程要有这样的想法,不然一个人只能看一个项目,不能同时去看多个。如果第一个月你只有能力看一个,那么第二个月,你一定要想怎么去看两个….第十二月时,你已经能看12个,那应该就没有问题了。

十、 多作点工具,不作具体的事
同样的东西,让你每天都作,同类的东西,让你每天都作,怎么办?每天都作吗?能一能归归类,作一个工具,让他们自已去弄。作个工具可能要一天,但总比天天帮他们作要强得多。

以下是一个月的感悟吧,接下来的路还很长,还会有更多的感悟的。可能有人能看懂,有人不知道我在说什么,其实我是想到哪说的哪。

评论:5 条 | 查看:230 次
运营于2010年09月13日11点32分33秒说
总结得太到位了,很佩服像博主这样善于总结的人
走在路上于2010年08月30日11点50分06秒说
似曾相识的感悟
草根网于2010年06月29日17点02分34秒说
好文,收藏至20ju.com
unicac于2010年06月29日9点31分20秒说
秀才做产品了?
zishu于2010年06月29日13点13分49秒回复说
哪里需要我,我就去哪里!
松亮于2010年06月28日15点08分57秒说
很专业!收藏

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