http://www.zishu.cn 子鼠 zh-cn Copyright 2005-2012 Zishu-Blog http://www.zishu.cn/12/985.html zishu 产品相关 http://www.zishu.cn/product-1.html 2012-01-29 0:12


本书介绍：
本书是“美捷步”（Zappos）首席执行官谢家华创造奇迹的心路历程与商业哲学的精华萃取，分享了他在商场与生活中得到的宝贵经验与教训。从儿时创办蚯蚓养殖场到大学经营比萨生意，从“链接交换”公司到“美捷步”品牌，本书将谢家华的个人传记与其公司传奇的商业史完美结合，不仅打造了一套利润、激情和目标渐次递进的独特商业模式，更揭示了成功路上起决定作用的真正秘密：奉上幸福。

作者介绍：
谢家华，美国B2C模式华裔创业楷模。一位通过自身努力创造奇迹的天才CEO。
24岁，微软以2.65亿美元的价格收购他创办“链接交换”公司；
25岁，作为顾问及投资人，成立了卖鞋的美捷步网站Zappos；
26岁，成为美捷步公司的首席执行官；
35岁， 带领美捷步公司以年销10亿美元的骄人业绩横扫美国电子商务领域，亚马逊以高达12亿美元的价格收购美捷步；
35岁，美捷步荣登《财富》杂志“最佳雇主”排行榜新上榜公司第1名；
35岁，以10亿美元身价登上《财富》杂志“40岁以下亿万富豪榜”，排名第27位。

一、人要有想法、敢于作、不断折腾
看了家华从小学到大学的过程，似乎和我们没有什么两样，逃过课、骗过老师、懒散地在宅在宿舍中……，但最大的区别在于，他能从身边的事情中看到一些赚钱的点，并且付诸了行动，在此过程中积累了相当多的经验，并最终获得了丰富的利润。

* 9岁时要创办蚯蚓养殖场，最终以失败告终；
* 初中时自已出版快报，在快报的背面为商家作广告，基本上也是以失败告终；
* 初中时作徽章生意，赚到了对于初中生来说是很多的一笔钱，同时在毕业后把这个生意交给了自已的弟弟；
* 高中时想重复初中时的赚钱思路，由于自已的过度自信和骄傲最终失败；
* 大学经营比萨生意赚了足够多的钱；
* 毕业后厌倦了每日没有成就高薪工作，创办了链接交换网站，最终以2.65亿美金卖给微软；
* 之后作为顾问及投资人，成立了卖鞋的美捷步网站，最终大约12亿美元被亚马逊收购；

细看他的这些点，在最初时都是很小的点，就在自已的身边发生着，但他看到了这里边可以赚钱的机会，同时努力去作了，书中有句话说的非常好："敢于去作只会暂时基础不稳，完全不敢将会迷失自我"。

二、公司的核心业务不能交给外包

核心业务是公司的咽喉，不能依赖于第三方。
一方面，第三方公司的实际情况是外边很难彻底了解到的，其中利润空间在外边看其实相对是个黑盒，无法了解这里边有多大的优化空间，如果自已不亲自涉足这块业务，时间越久，损失越大，这块一定要建立自已的团队把控，可能短期作的不如第三方公司，但长期来看，是最稳妥的。另一方面，公司的咽喉不能总掐在别人的手里，如果别人手一紧，自已有再大的力气也是没有用的。

早期的美捷步把仓储物流转给第三方公司来作，虽然利润空间大了，但无法保证美捷步给客户的核心服务，差点断送了美捷步的小命。

三、给客户最好的服务，树立品牌和良好的口碑

美捷步的增长的最大推动力是回头客以及回头客的口碑传播，美捷步把市场投放的费用转移到提升用户体验上。

1. 美捷步提供双向免费配送服务以及简单的购物流程，同时可以订三双鞋，在家里试穿送再把不喜欢的免费快递回来，但这样会产生高额的运费，美捷步把本应给市场推广的费用拿过来用在此处，这样给一个客户最好的体验，让他去传播。
2. 充分利用客服电话，在有些公司客户电话会隐藏的很深，不是资深的上网用户根本别想找到，而且是希望电话的时间越短越好，投放的精力越少越少，给客服的工作人员订的KPI也是类似于接通和解决问题的数量，同时还有统一的话术。而在美捷步，这里正好相反，美捷步认为，一个客户的电话通常是五到十分钟，这段时间是客户精力最集中的时候，如果在此时他有了非常好的体验，最终会成为一个非常忠实的客户，而且还会口口相传给更多的人。而在这个过程中，客服也没有统一的话术，美捷步认为在客服在与用户交流过程中，是最能判断应该如何与客户讲的。
3. 让客户惊呼WOW！通常在用户付完钱后，如果客户选择了标准免费配送，美捷步会帮用户升级为连夜配送，让用户惊呼！

最好的服务，为美捷步树立了品牌和良好的口碑。

四、良好的公司文化是公司核心竞争力之一

你的公司文化是什么不重要，重要的是你认同它，并去践行它，更为重要的是，公司所有人都把他作为默认的思维方式，公司的文化界定了公司的特质以及品牌。

美捷步有十条核心价值：

1. 通过服务让人们感到惊叹：WOW！
2. 拥抱并驱动变革！
3. 创造欢乐及一点点搞怪！
4. 敢于冒险，敢于创新，开发思想！
5. 积极进取和不断学习！
6. 通过沟通建立开放和诚实的关系！
7. 建立积极的团队，塑造家庭精神！
8. 追求事半功倍！
9. 充满激情和决断力！
10. 虚怀若谷！

这10条核心价值是非常值得每一条去单独研究的！

五、考虑员工的培训和发展能在长期战略中立于不败之地

公司经过发展，对员工的要求会越来越高，而一段时间之后员工所具备的技能可能已经达不到公司的要求了，那么这个时候，如果招新的员工进来，新员工在短时间内很难适应公司的文化。

所以，美捷步建立培训机制，让员工和公司一起成长。

六、与供应商的关系应该是平等互利的

供应商是可以帮助公司快速前进的力量，和他们和关系应该是平等的、互惠互利的，说白了，大家都在追求其中的利润，你拿多了，他必定会拿少。美捷步有两点我认为作的非常好；

1. 开放的心态，让供应商帮自已想事情，书中提到一个外围网，是让供应商通过此网了解到美捷步的销售情况，从而让供货商帮助自已想一些市场策略，必定他们是每一方面的专家。
2. 平等共赢的心态，供货商愿意把一些更好的商品放在美捷步上出售，有时还是独家的，而美捷步也愿意帮助一些供货商设计更畅销的产品。

七、把服务和产品作到极致是最好的PR

这一点和本文中的第三点有些像，这里再细说一下。
通过给用户提供WOW的体验和产品，最终这些东西会在博客或微博等处开始传播，星星之火开始燎原起来了！没有去刻意去找的新闻界的人自然就找上门来了！即便没有新闻界的稿子，博客和微博已经是足够大的媒体了！所以，专心把服务和产品作到极致是最好的PR。

八、个人与公司的最终使命是什么

个人和公司的最终使命是什么？

九、几个比较好的面试题目

申请人愿意跳出常规思考和行动：

1. 举一个你在以前工作时不按常规思考和行动的例子？
2. 你工作中犯的最有价值的一次错是什么？为什么？
3. 在你工作范围外，注意到而且解决了的一个问题，你是怎么处理的？

申请者比常人更有创造力：

1. 你认为自已的创造力比别人高呢还是低呢？举个例子；
2. 如果你来公司上班，为了使招聘过程更有趣，你会作哪些改进呢？

申请人尝试解决问题时愿意冒险：

1. 你在以前工作过程中有过冒险的例子吗？结果如何？
2. 你最后一次违反规章/政策完成工作是在什么时候？

十、问问自已这些问题，自醒一下

1. 你个人是如何成长的？
2. 你是如何变得专业的？
3. 今天的你比昨天更好吗？
4. 你是怎样让你的下属和同事获得发展的？
5. 你是如何让你的下属和同事在专来的领域获得成长的？
6. 你是怎样自我挑战和发展的？
7. 你每天都在学习一些新的东西吗？
8. 你有没有规划过自已将来要成为一个什么样的人？
9. 你是怎样让你和公司作为一个整体一起成长的？
10. 你为促进公司的成长尽了最大努力吗？
11. 你帮助过其它人成长吗？
12. 你了解公司未来的愿景吗？
13. 人们有多喜欢和你一起工作？
14. 你是怎样改善那些关系的？

1. 除了公司的同事，你还能建立什么新的关系呢？
2. 你是怎样WOW那些和你和关系的人呢？
3. 怎么样才能和其它人沟通的更好呢？
4. 怎么样让你的关系变得更坦诚和诚实呢？

1. 你如何鼓励更多的团队合作？
2. 你如何激励更多人积极主动？
3. 你怎么鼓励更多的人主动地投入工作？
4. 如何和成员相处，让大家感觉又像团队又像家？
5. 如何在办公室内外和团队成员建立深厚的关系？
6. 你是积极团队精神的代表吗？


1. 怎么样让你做的事情更有效率？
2. 怎么样让你的团队作的事情更有效率？
3. 怎么样让你的公司作的事情更有效率？


1. 你对公司有激情吗？
2. 你对这份工作有激情吗？
3. 你喜欢和你作的人一起工作吗？
4. 你在这里开心吗？
5. 受到鼓舞了吗？
6. 你依赖我们作的事和目标吗？
7. 这个地方合适你吗？]]> http://www.zishu.cn/12/984.html zishu 产品相关 http://www.zishu.cn/product-1.html 2012-01-09 0:27

职责是什么？

1、 贴近用户，能从用户的角度想问题
产品最终是要给千千万万的人使用的，不能非常自我的来想问题，要站在最终用户的角度来看问题，并能了解用户如何想，如何用的，这是根本。
另外，自已本身也应是该产品的重度用户，能体验到一个用户使用中的基本问题，但是，尽管如此，也不要认为自已就是最终的用户，这是有区别的。

2、 分析需求，能从中提炼出问题的根本
用户的反馈有千千万万，我们要从用户的行为和心理推导出需求的根本，并为此进行验证。分析需求中比较难的不是分析，而是决定用户的需求是否需要满足，如果用户的成百上千个需求全部满足，那定义出来的产品可能是个非常复杂的怪胎。这里有几种方法可以使用：
a.80|20原则：一方面用户80%的时间作的事，需要帮用户解决，这是用户的痛点；另一方面一个功能的加或不加是不是影响了80%的用户；
b.需求分主次：必要的功能、次要的功能和可以不要的功能；有些功能必须要反问用户很多次，如果没有会怎么样，对你有影响吗？
c.少就是多：举个以前看过的一个例子，就是把一座山（用户需求）如何放在一个小碗中（最终产品）？其实只要把山中的石头扔掉，把里边的钻石放在碗里就好了，石头不是用户所要的。

3、 想像产品，并确定其商业模式
把需求转化为最终的想像产品，并确定其如何实现以及如何赚钱的可能性。赚钱可以是直接的也可以是间接的，例如有些网站有几块产品，其中一块是可以直接赚钱的，而另几块是为其拉流量的，但间接也是钱。
想像出来的产品不应该只是“产品”，他还应包括前期的开发投入，中期的推广，以及后期的维护和相关的跟进服务，这中间的性价比是需要算得清楚的。

4、 设计产品，交付给用户使用
需求仅仅是输入，而最终的产品才是产出。对于互联网产品，我比较喜欢把产品分成三层来看，第一层是表现层，第二层是技术层，第三层是服务层，三层的细节如何实现你无需参与（你如有精力当然最好了），但最基本的情况你必须要了解，否则实现的可能性怎么样，你怎么知道？
表现层：需要有能力把界面、交互、细节等都能把握的非常好。有些内容为王的网站通常忽略于此，但一个容易上手，简单有效的产品，才是一个能留住用户，并让其为此口口传播的。
技术层：这里要非常强大，高性能、高稳定、高扩展。这是支持产品快速行走，快速扩张的基础，我比较喜欢的一句话，就是让代码的速度跟上思考的速度。
服务层：之前作一些与钱没有关系的产品时是一点感觉都没有，一旦需要赚钱了，这一层就直接显露出来了，这一层感觉很容易被忽略，但他是整个产品一个重要部分，和用户的体验、将来是否还会用你的产品、以及是否会传给别人息息相关，这里要注意一下，用户不好的体验也会传给别人的。

5、 运营产品，最终长期留住用户并得到更多的回报
这一层，也不用实际要你去操作，但必须要懂。通过什么样的方式能最终的作到拉用户、留住用户、转化为长期用户，并且第一段的投入产出如何也应该非常清楚。


要有哪些素质？

以下简单说一下，不作再细的说明：

1、 知识全面
用户体验、行业了解、界面设计、技术实现、推广、运营……等都要懂！

2、 善于沟通
能倾听别人所说，和什么人都能聊起来，并能从中挖到问题！

3、 逻辑清晰
思维必须清晰，在每个点上都有明确的是或不的判断，如果有第三种可能，一定是有问题的。

4、 数据分析能力
有这个分析数据的能力，并能善用数据，有些情况要先作假设、再积累数据、再分析验证！

5、 学习能力
这个行业本身就是变化快，要学的东西和要体验的产品太多了！

6、 懂项目管理
这里不能把产品管理和项目管理混淆，一个是关注作什么，一个是关注任务是什么。

7、 有强大的执行力
我们不缺少想法，但缺少能执行出来的人！

8、 有激情有活力
这是爱产品、有责任的一种表现！

9、 领导力
必定不是一个人在战斗，谁愿意和你一起战斗，谁愿意为此作到最好！

10、 自省和总结
不熟走向成熟吧！

附注：我现在还非常的嫩，以上只是现在我的理解，也是努力的方向！此版本我把他称为2012版，希望能在下一年中写出理解更深的2013版！]]> http://www.zishu.cn/11/983.html zishu 产品相关 http://www.zishu.cn/product-1.html 2011-12-18 1:10


一、大奖品要选好

1、 要“奢侈”：这是对用户的奢侈，而不是对于网站的，要选目标用户平时想要，但又感觉比较奢侈的东西，而且比较愿意和别人炫耀的东西。这里比较绕，我举个例子，对于一个女人来说8000元RMB和8000元的LV包是不同的！
2、 用户有概念：送用户一个4位的QQ号，有多少用户能知道他值多少钱？

二、活动简单直接

1、 主题简单直接：简单直接，最好5秒内看明白了，不要让用户感觉到要干一大堆事才能拿到奖品。
2、产品简单直接：太复杂用户流失太多，只要达到活动目地即可。如果你有能力让参加活动在1分钟内完成，就在前边告诉用户，说参与此活动最多只要1分钟，给用户一个预期。
3、主题不能没有：这是很要命的，活动没有主题，用户看了半天没明白为什么给我奖，没有明白就不太敢拿，敢拿了也不相信会是真的，参与了也不会传。

三、不用为了活动而活动

不能为了作活动而作活动，方法要得当。
作活动一定有目地，例如：淘宝网想让不知道淘宝网用户来了解一下网站是干什么的。
小A作了一个活动：来了看4个页面就有机会中奖。
小B作了一个活动：来了看4件你感兴趣的物品，就有机会中奖。
同样两个活动，最终能留下来的用户哪个多！小A的活动用户只关心页面，而不关心网站内容。当然，我们不能指望每过来一个人都是高质量的。

四、活动热闹的感觉及真实性

1、 感觉热闹：让用户感觉到现在已经有很多人在参加了。人都有从价心理，如果你过来看到这个活动的页面，上边没有看你有多少人参加了，你心理会没有底的。
2、 真实性：要让用户相信这奖品是真的，是真的送，这里边可以作很多的功能来解决。

五、用站内用户传播

现在无论SEM和网址站还是电视和其它广告媒体，价钱都不便宜。如果能发动自已站内的用户去帮你传，是一件非常好的事。
1、 站内的用户不要钱，不用白不用。
2、 站内的用户更了解你的网站，某些活动更易传。

但如果真正让这些人爆炸式的传，一定要想一想这些人为什么要帮你传？
1、 他有什么好处？
2、 被传者为什么要参与，有什么好处？
也就是说，重点在这个好处是双方，而不是单方的。

六、小奖品也要有

大奖必定机会渺茫，这时小奖的的作用就开始发挥了。我举个拉人的例子，如果80%的人只拉了一个人，那么你就告诉他拉三个人可以拿一个小奖。

必定平时我们很少中奖，用户在这时不在乎你的奖品价格，而在乎“奖”，这时他稍稍努力一下就有了，但算下来你还是赚的，拉一个你付的钱多便宜呀，再说，有多少人能真正拉到三个。

七、实时的监控和反馈

1、 产品监控：加实时监控点，所有点能布的全布上，随时能从数据上看到活动的情况。
2、 听用户声音：打电话给参加的用户问一问情况，看是否达到了目地，看能否作的更好。打给来了没有参加的用户，问为什么不参加，哪里有问题？
3、 被动听外部声音：客服要有，并及时解决用户的问题，同时收集活动产品中的问题。另外还要监听外部关于产品的正负面声音。

八、快速上线

1、 上线周期一定要短：最好半天或一天一上线，每天把问题排优先级，一会一个版本。
2、 数据一定要实时：如果今天上了一个活动，效果好坏第二天才知道，就还是别作了。

九、随时刺激参与用户

已参与活动的用户对活动是了解的，他们再次回头参与或者说下次活动还和你接着玩是非常重要的，在活动过程中，如果用户离开了你的网站，想办法把他拉回来接着玩非常重要。

十、参与活动的所有人要坐在一起

活动的项目经理、产品经理、设计、开发、客服、监控……等所有人要坐在一起，每个人脑子里都非常清楚现在活动的情况，都可以站在自已的角度来看活动的问题以及自已哪里可以作的更好。

以上是我认为作互联网活动比较重要的十个点，有些点不便说的太细，望谅解，供参考！]]> http://www.zishu.cn/11/982.html zishu 我的生活和工作 http://www.zishu.cn/life-work-1.html 2011-12-17 22:21
一、去了一下巴厘岛

由于9月份我们一个特殊的项目组（不方便说），非常强悍对突破了项目的预期的最高目标，公司给予我们海外一周游，关于项目中的几点感觉，我一会被一个单独的日志。

在巴厘岛没有特别的感觉，如果不到处转，只在酒店，感觉和三亚没有任何的区别，所以，在第三天时，我们其中一个同事租了两辆摩托车，在巴厘岛到处转了二天。

在巴厘岛给我印象最深的是：自已作事顾虑太多了（当然中间有一部分是责任心的问题，除去不说）。只要表现在骑车时不敢骑太快，特别是带人时，更时不敢。顾虑自已出车祸，家里老小怎么办？我后边坐的人怎么办？而在自已年轻时，早不知道飙到哪里去了，从下图中的车型来看，我当时是租了辆可以小飙一下的车！



二、去了一下越南

公司一年一度的海外游，这次选在了越南，玩了四五天，非常爽，非常推荐大家去，便宜又好玩！


→点此查看游泳视频http://play.v.qq.com/play?vid=8VfZ9h1W5VH



三、转去负责与付费相关的产品了

今年的四月份，我在市场部，由于产品需求比较大，组建了一个单独的部门，人数最多时是9个人，在公司市场产品最需要的时候，给予了大力的支持。但由于资源调整，今年的十一月，我们被解散到各个部门了，和他们一起走过的日子非常快乐，他们也都是非常好的人，这里我要提一下他们，alvin、LH、ZK、LZJ、DJ、LJ、ZW、XM，我们在2011年11月11日吃的散伙饭，之后就各已到自已新的岗位上了！ 我去负责付费相关的产品了，所以自此以后非常非常忙！ 在此干了一个月了，小有成就了！



四、参加了公司的运动会


→点此查看群跑视频http://play.v.qq.com/play?vid=9AnLQGStK8T&_=9436&edit=0


→点此查看拔河视频http://play.v.qq.com/play?vid=9zbL3qfh7Eb&_=1447&edit=0



以上是我又开心又忙碌的二个月！
一直对自已说，说干就痛痛快快干，不达目标不罢休，要玩就好好玩，怎么高兴怎么玩！以此ZB照结束！

]]> http://www.zishu.cn/11/956.html zishu 产品相关 http://www.zishu.cn/product-1.html 2011-11-04 2:47

读这本书的最大感觉这是一本IT行业历史书，而且是一本没有讲完的历史书，没有讲完的部分也正是我们还没有错过的部分。此书的价值不仅仅是让我们了解历史，更多的是开阔了我们的思维，更清楚地看清未来，书中对IT公司的生死法则作了非常好的总结，对于我们未来作产品、作公司都有非常大的启发，结合自已的观点，总结如下：

一、 产品
一定要抓住用户的痛点，并实实在在地解决用户的问题。
先看微软的成功，Windows3.0功不可没，第一，它使得用户使用计算机时，再也不用记那些复杂的命令，而是通过简单的可视化地点几个图标就能完成。第二，它突破了DOS上资源限制，使得软件开发商能更大程度的利用硬件资源，开发各种软件。Windows3.0的点找的非常准。
再看一下思科的成功，多协议的路由器，在1983年互联网的雏形刚刚形成时，解决了各个学校和各大公司网络协议不同而无法连接的问题，在接下来发展的一帆风顺。
用户的痛点非常多，有的是他们能感觉得到的，天天都痛，有的被固有的思维所束缚已经习以为常，以为就应该是这个样子了。这些痛点可能很大，也可能很小，但无论哪种，只要我们能有一个产品帮他止痛或给他更好的体验，这些产品就能被用户快速接受。但，这个“点”是关键，我理解是越痛越容易被用户接受。

二、 专注
奔着一个目标走直线，把事情作到极致，时刻知道什么是最重要的。
IBM，保守专注的改革者，一直固守着自已的核心领域，把自已的产品和服务作到极致，这种专注让他的目标用户群非常放心，因此，即使他的产品和服务比别人贵，用户还是很愿意买。虽然这种专注使得IBM错失了很多的机会，但是也让他把所有的精力放在了最重要的事上，这种稳固是别人无法超越，使得其在经济危机中活了过来，并且至今仍立于不败之地。
在公司前进的过程中，特别是用户量或市场占有率一定时，通常会被新的盈利点所吸引，从而分散精力，把自已的核心业务延缓，在危机到来时，如果没有强大而稳定的核心产品，再加上臃肿的其它业务，公司很容易死掉，即使这时不死，将来也很容易被对手超越。

三、创新
创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。
我们现在很多人都在用iPhone、iPad、iPod等，这些东西都给我们耳目一新的感觉，让人用后，不由感叹，原来这东西还可以这样玩。公平地讲，这些东西都不是苹果公司的原创，在iPod出现前，MP3满地都是，但品类和功能基本一样，很多公司还在拼命在加功能；类似于iPad的平板电脑微软也作过；在iPhone出现前，智能手机也已经有了。但是，是苹果重新把这些产品作到了极致。如果要问什么是创新，这就是创新，创新不一定非常设计出一个新的产品！如果没有i系列的这些产品，苹果应该已经死了，如果要问创新能给我们带来什么，看一看当今苹果的市值就知道了！

四、技术
技术应该是IT企业的基因
Yahoo现在半死不活，已经离搜索服务越来越远，而Google现在正如日中天，一个是鼻祖，一个是后起之秀，为什么差别这么大呢，这里边很重要的一个原因不得不归结于技术。
Yahoo从诞生就提供网页搜索服务，但是直到2003年它收购了Inktomi，自已都不曾作做过搜索，虽然它的服务一直有很多人在用。Yahoo崇尚的是传统媒体的那种手工编辑而非用技术的手段来计算处理。这种思路和技术公司完全不同，一家技术公司，无论是过去的AT&A还是现在的Google都会尽可能地利用技术而不是人工来解决问题，虽然技术有他的局限性和不足，但一定崇尚技术的公司应该是解决这些局限和不足而不是倒退到手工操作，一个人通过技术解决的问题是成百上千人拼不过的。
Google是一家特别崇尚技术的公司，在Yahoo雄霸互联网时，它还是一家只有几个人的小公司，但是，公司的的大小不能完全保证今后的竞争结果，公司的基因都是重要的。

五、人才
人才是无价的商品
看一下当今的浪潮新贵，Google崛起的时候用了挖了大量YAHOO的资深工程师，而Facebook崛起的时候又挖了大量Google的人，如果没有记错，Google 应该是现在世界上单位面积博士最多的公司（虽然我一直不认为学历能代表一切，但大趋势如此）。
浪潮中新贵的崛起，不得不说人才起了至关的作用。

今天太晚了，也太累了，浪潮之巅值得总结的地方还有非常多，在此我还想提几句话，从字面上大家应该能理解其中的意思，在此不细说：
1、个人贪婪、短视是轰然倒塌的根源
2、站在浪潮上，当借力而行
3、互联网血腥，成王败寇
4、摩尔定理、比尔定理
5、资本无情

完了想说的是，我们正处在浪潮中，也许今天我们的所作所为，将来会被写进历史，以此与互联网同仁们共勉。]]> http://www.zishu.cn/11/955.html zishu 我的生活和工作 http://www.zishu.cn/life-work-1.html 2011-10-16 22:01
一、回了两次呼和浩特

第一次是回呼和浩特办护照，公司每年有一次国外出游，我的护照过期了，所以又回呼和浩特办一次，比较恶心的是不可以在外地直接办，必须回户口本所在地办。比较幸运的回去后因为户口本也过期了，找了找人顺利办好了，不然就白从上海跑回去一次。

第二次是从呼和浩特回上海后一周，又回了一次，家里有些急事，待了一周。

二、去了某个城市工作了30天

第二次从呼和浩特回来后，公司在某个城市有任务，我紧急过去，以为2天就回来了呢，没想到一去就是30天，包括中秋在内的30天，每天只睡5、6个小时的工作，还好是任务顺利完成了。

三、回了老家赤峰

本来今年的计划是过年在赤峰过，和自已的父母过，但因为呼和浩特有事，过年不能回赤峰了；从外边执行为任务，直接回赤峰了，待了七八天，缓了缓。

比较悲伤的是家里河的水干了，人也老了！但回家的感觉很好，和家人在一起吃饭、干活…… 另外，我骑上摩托车转遍了所有我以前去过的地方，还爬啦几次山，躺在山坡上才有安全感，感觉找到根了，在外不同，走到哪里都感觉没有根。

比较欣慰的是爸爸妈妈的新房子都弄好了，没有什么后顾之忧了！]]> http://www.zishu.cn/11/954.html zishu 我的生活和工作 http://www.zishu.cn/life-work-1.html 2011-07-09 22:13
上午值得分享的东西：

上午听的主要是AB测试，以及用户行为分析的东西，淘宝、百度都有类似的工具，能监控到用户在网页上的行为，然后通过用户行为分析，达到产品优化的目地。

基本原理都是去监控用户点击区域的X和Y轴坐标而实现的，最后生成热力图。
其实，百姓网也有类似的工具，只不过是用在广告的优化上边。



中午和老朋友聚餐

这些人都是当年作前端比较有名的一些名，提供过无数有价值的文章，更是帮助过无数的人！
从左到右。1、嗷嗷：《Web标准设计》作者，前百度工程师。2、《CSS那点事》作者林小志，前腾讯、WOYO工程师，现携程工程师。3、张建斌，前腾讯前端工程师，现豆瓣工程师。同时，全部都是蓝色理想版主，还MISSX，蓝色理想管理员。
哎…… 前辈级的人物，都老了…



下午，基本都睡着了

下午主要是讲前端的MVC，无论淘宝还是豆瓣，全部上源代码，基本上就是Code Review，很多人都睡着了……

哥们中奖了

会中的抽奖，哥们中了个四等奖，一个小本子，结果超过十个同事要求晚上请客吃饭庆祝…… 苦逼的人呀！

]]> http://www.zishu.cn/11/953.html zishu 产品相关 http://www.zishu.cn/product-1.html 2011-06-19 22:00 一、什么样的产品比较容易拿到投资：

1、技术能力相关的强的团队，强到连技术评估者都看不懂。
2、有清晰的商业模式，仅仅是缺少资金。

二、现在移动产品的几个方向：

1、作软件市场
2、PC端的用应用
3、手机ROM
4、应用程序/游戏
5、恶意软件

除恶意软件外，相对比较靠谱的是“应用程序/游戏”，其它的门槛都比较高。

三、移动产品当前比较合算的推广方式：

1、内置：是当前算下来最便宜的一种，但要考虑安装量并不等于实际用户量；
2、淘宝刷机：这个和内置比较像，可以归在内置中；

四、Open API

1、提供了一个可以合作的桥梁
2、是借助外部力量把自已作大作强的一个方式
3、API要作活，其它包括：要维护、要有客户人员解决问题、要有更新……

五、减法要作对，捷径往往不是捷径：

现在大家都要提倡作减法，但减法要作对。现在是群雄逐鹿的时代，产品要作精、作细。把3个方向的东西非要溶在一起，可能3个东西的用户都体验不好，带不来多少用户，反而不如把一个东西作精、作细带来的用户数多，再去作第二个、第三个，这样反而会有更好的效果。

六、移动互联网战略的三种形式：

1、移动互联网作为WEB的补充
2、移动互联网和WEB同等重要
3、移动互联网为主，WEB为辅

有些网站并不适合作移动方面的应用，不如不作，作了也没有人用。而有的网站就非常合适作，这点要考虑用户使用手机时的场景，例如，大众点评，现在装机量700万，每天的流量相当于主站的2/3。

七、移动产品要多考虑用户使用时的场景

移动产品的开发和应用，都和传统坐在台式机前是不同的，所以，要多考虑用户使用时的场景。

1、手机随时和你在一起的，开机、上网都是随时的
2、你坐着、躺着、走着、跑着都有可能在使用手机
3、你在河边、山上、车上、地铁、饭桌上都可以打开使用手机
4、要给你的开发人员配全相当的移动设备，光在虚拟机上是不行的，他没有感觉]]> http://www.zishu.cn/11/951.html zishu 前端代码 http://www.zishu.cn/css-html-js-1.html 2011-06-08 20:46
在FLASH中，正常用getURL加一个链接，如果不加“_blank”，那么，SWF文件放在网页中后，链接不生效！
简单看了一下文档，应该是出于安全考虑吧！

解决办法：

这里有篇官方的文章：http://kb2.adobe.com/cps/000/50c1cf38.html

就是再加两行代码，允许这样作就可以：
<param name="allowScriptAccess" value="always">
allowScriptAccess="always"

完整代码如下，多了哪两行，自已比对一下就知道了！

<object

classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000"

codebase=" http://fpdownload.adobe.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=8,0,0,0" >

<param name="movie" value="http://otherdomain.com/exampleContent.swf">

<param name="allowScriptAccess" value="always">

<embed type="application/x-shockwave-flash"

pluginspage="http://www.adobe.com/go/getflashplayer"

href="http://otherdomain.com/exampleContent.swf"

allowScriptAccess="always"></embed>

</object>]]> http://www.zishu.cn/11/950.html zishu 产品相关 http://www.zishu.cn/product-1.html 2011-06-06 14:54
一、产品人员修炼什么？
1、学习能力
2、沟通能力
3、表达能力
4、领导力/影响力
5、创新能力
6、设计能力
7、推广能力
8、数据分析能力
......
数一数有数十种能力，是对一个人综合素质要求非常高的！

产品如树，产品人员也如树，做产品就是做人：
1、要有坚硬的树干（强大的抗压能力）
2、周密的树皮（沟通）
3、宠大的根系（吸收养分，源源不断地传递上去）



那么，这么多修炼的能力，哪些是必须的呢？

二、产品人员的必要3项修炼

1、持续的激情

有激情才会有：学习能力、执行能力、创新能力，才会有......

“梦想”是激情的基础，梦想是人生最好驱动力。
发自心底的问自已，自已到底要什么？如果你每天作的事情都是自已不喜欢的，那里会有激情吗？没有激情能作好吗？

“习惯”是激情的载体，激情不是激动。
一个人的可以通过连续的21天来养成一个好的习惯。

“总结”是激情的加速器，事事总结，实时总结。
无论作产品还是项目，完事后都要有总结，哪怕是项目失败了，我们也要总结，要从中吸取经验，不要让同一个错犯2次。

2、成熟的心态

“自知之明”是基点，谦卑和自信是心态的两个支撑点：
用心去仔细倾听别人的声音，自已要有明显的判断能力。自信才能做好决策，并有影响力。

困难就是机会，有好的心态才会有沟通能力，团队合作能力，学习创新能力。

3、清晰的思维

思维必须清晰，在每个点上都有明确的YES或NO的判断，如果有第三种可能，一定是有问题的。


三、做产品的8个基本原则

1、用户至上

·用户永远是对的
·满足大部分用户的主要需求
·当用户需求不能完全满足时，要分段走，和用户沟通好
·和用户保持通畅的沟通

用户价值问题：
·这个产品是给谁用的
·解决用户的什么问题
·这个功能对于他来说有多重要

2、少就是多

·简单法则
·主功能和服务作到极致
·作好减法
·相关性是选择取舍的关键依据
·专注：一个产品解决一个主要的问题，一个阶段实现一个目标
·考虑非目标用户的成本

3、弄清楚问题

·真觉预测，需要验证
·好的解决方案，简单、真接

4、先验证/尝试，再固化/复制

·有想法，先用现有的资源验证或尝试，再产品化和复制
·不要等有了飞机，才尝试飞行

5、数据VS常识

·数据分析很重要，但错误的数据分析很误导。例如，XX统计局，你想要什么数据或结论他都有
·尊重数据，更要尊重常识
·先做合理的假设，再收集和分析数据，再用常识验证

6、借鉴VS创新

·善于借鉴，不要重复发明，在真正需要的地方勇于创新
·借力打力
·站在巨人的肩膀上

7、寻求多赢

·换位思考，寻求双赢或多赢
·看似矛盾不可调和，但往往有多赢存在

8、没有最好

·持续优化
·不断学习和应用]]>